Ohjattavan kokemus OTA-ohjauskartan käytöstä

Ohjattavan kokemus OTA-ohjauskartan käytöstä

Avainsanat:

Mikä?

Videossa ohjattava kertoo ajatuksiaan ja kokemuksiaan asiakaslähtöisestä ohjauksesta ja OTA-materiaalin käytöstä vastaanotolla.

Mitä sisältää?

OTA-ohjauskartan aineiston käytön helpottamiseksi on tehty kolme lyhyttä videota. Ensimmäisessä videossa havainnollistetaan, miten ohjauksessa voi hyödyntää OTA-mittaria asiakkaan muutosvalmiuden selvittämiseksi. Toisessa videossa asiakkaan kanssa edetään muutoksen konkreettiseen suunnitteluvaiheeseen hyödyntämällä OTA-aineiston kuvamateriaalia ja lomakkeita. Tämä kolmas video tuo esille asiakkaan kokemuksen asiakaslähtöisestä ohjauksesta ja OTA-ohjauskartan aineistosta.

Videot ovat katsottavissa ja OTA-aineisto ladattavissa osoitteessa www.sydanliitto.fi/ota.

Kenelle?

ammattilaiset