Mitä sisältää?

OTA-ohjauskartan aineiston käytön helpottamiseksi on tehty kolme lyhyttä videota. Tässä ensimmäisessä videossa havainnollistetaan, miten ohjauksessa voi hyödyntää OTA-mittaria asiakkaan muutosvalmiuden selvittämiseksi. Toisessa videossa asiakkaan kanssa edetään muutoksen konkreettiseen suunnitteluvaiheeseen hyödyntämällä OTA-aineiston kuvamateriaalia ja lomakkeita. Kolmas video tuo esille asiakkaan kokemuksen asiakaslähtöisestä ohjauksesta ja OTA-ohjauskartan aineistosta.

Videot ovat katsottavissa ja OTA-aineisto ladattavissa osoitteessa www.sydanliitto.fi/ota.